Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que o consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo em caso de litígio contratual.

A empresa Lufada Verde – Unipessoal Lda, com sede na Zona Industrial do Fundão, Lote 104, 6230-498 Fundão, NIF 510171850, encontra-se abrangida pela seguinte entidade de resolução alternativa de litígios:

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo da Beira Interior (CICCBI)
Faculdade de Direito da Universidade da Beira Interior
Rua Marquês d’Ávila e Bolama, 6201-001 Covilhã
Telefone: 275 410 220
Email: cicc@ubi.pt
Website: www.cicc.ubi.pt

Em caso de litígio, o consumidor pode ainda recorrer ao Portal do Consumidor, acessível em www.consumidor.pt, onde poderá consultar a lista atualizada das entidades RAL disponíveis.